1. Sürücü Yaşı ve Ehliyet Şartı
Ekonomik grup araçlar için en az 21 yaş ve en az 1 yıllık geçerli sürücü belgesi gereklidir.
Orta ve üst segment araçlar için 25 yaş ve en az 2 yıllık sürücü belgesi şartı aranır.
Lüks ve premium araçlar için 30 yaş ve en az 3 yıllık ehliyet gerekmektedir.
2. Kiralama Süresi
Minimum kiralama süresi 24 saattir.
24 saatten kısa süreli kiralama yapılamaz.
Teslimde gecikme olması durumunda her 1 saat için ek ücret yansıtılır. Gecikme 3 saati aşarsa tam gün ücreti alınır.
3. Depozito ve Ödeme
Her araç için kredi kartı üzerinden ön provizyon (teminat) alınır.
Teminat tutarı, araç grubuna göre değişir ve aracı iade ettiğinizde iptal edilir.
Nakit ödeme veya sanal kart ile provizyon alınamaz.
4. Yakıt Politikası
Araç, teslim edildiği yakıt seviyesi ile geri iade edilmelidir.
Eksik yakıt ile iade durumunda, eksik litre miktarı ve ek hizmet bedeli tahsil edilir.
5. Sigorta ve Güvence
Tüm araçlarımız zorunlu trafik sigortası kapsamındadır.
İsteğe bağlı olarak günlük ek ücretle Mini Hasar Güvencesi ve Tam Kapsamlı Güvence (Kasko Plus) hizmeti sunulur.
Alınmayan güvenceler durumunda, hasar ve sorumluluk kiracıya aittir.
6. Araç Kullanımı
Kiralanan araç sadece sözleşmede belirtilen kişi(ler) tarafından kullanılabilir.
Ek sürücü eklenmesi durumunda kimlik ve ehliyet bilgileri kiralama öncesi beyan edilmelidir.
Araç ile yurtdışına çıkış yapılamaz. Türkiye sınırları dışına çıkılması kesinlikle yasaktır.
7. Trafik Cezaları ve Yasal Sorumluluklar
Kiralama süresince oluşan tüm trafik cezaları, HGS/OGS geçiş ücretleri ve gecikme cezaları kiracıya aittir.
Plakaya yazılan cezalar sisteme düştüğünde müşteriden tahsil edilir.
8. Araç Teslimi ve İade
Araç teslim ve iade saatleri rezervasyon ile sabitlenmiştir.
Erken iade durumunda kalan sürenin iadesi yapılmaz.
Araç teslim alınırken yakıt seviyesi, hasar durumu ve temizlik kontrolü yapılır.
9. İptal ve İade Koşulları
Rezervasyon başlangıcından 24 saat öncesine kadar iptal yapılabilir.
24 saatten daha kısa sürede yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.
Araç teslim edilmeden önce iade talebi yazılı olarak bildirilmelidir.
10. Temizlik ve Hijyen
Araçlar teslimattan önce dezenfekte edilir.
Araçta aşırı kirlenme (çamur, iç döşeme lekesi, sigara izmariti vb.) durumunda temizlik cezası uygulanabilir.
11. Destek ve Acil Durum
7/24 yol yardım ve müşteri desteği için:
Telefon: 0 (XXX) XXX XX XX
E-posta: [email protected]